企業(yè)文化
根據(jù)集團(tuán)《門(mén)店轉(zhuǎn)型發(fā)展行動(dòng)方案（2022-2023）》及經(jīng)營(yíng)工作要求，為提升校園書(shū)店的經(jīng)營(yíng)能力、拓展能力，門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理中心于8月8日組織校園書(shū)店店長(zhǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，旨在通過(guò)培訓(xùn)交流提升校園書(shū)店店長(zhǎng)的綜合能力。
集團(tuán)副總經(jīng)理何慶惠為本次培訓(xùn)進(jìn)行動(dòng)員。強(qiáng)調(diào)校園書(shū)店作為閱讀推廣的前沿陣地在集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃中的重要地位，要求店長(zhǎng)們不僅要掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，更要將所學(xué)應(yīng)用于校園書(shū)店的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。
本次培訓(xùn)圍繞校園書(shū)店的運(yùn)營(yíng)要求、產(chǎn)品規(guī)劃、校園活動(dòng)以及多渠道拓展等方面展開(kāi)，由集團(tuán)門(mén)店內(nèi)訓(xùn)師、優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，并邀請(qǐng)部分重點(diǎn)供應(yīng)商業(yè)務(wù)進(jìn)行分享。
在校園書(shū)店運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方面，門(mén)店內(nèi)訓(xùn)師羅銳、鄭曉生、張小科分別就集團(tuán)校園書(shū)店網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況，圖書(shū)、非圖常備目錄的構(gòu)成、備貨要求、美陳技巧以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用作一一解讀，重點(diǎn)結(jié)合校園書(shū)店經(jīng)營(yíng)特性提出經(jīng)營(yíng)思路及工作要求。
在經(jīng)驗(yàn)分享及渠道拓展方面，惠州公司副總經(jīng)理關(guān)世亮從政策支持、經(jīng)營(yíng)定位和服務(wù)升級(jí)等方面分享了校園書(shū)店業(yè)務(wù)拓展的經(jīng)驗(yàn)。順德公司葉楚倩結(jié)合馬伯庸活動(dòng)案例，詳細(xì)介紹如何開(kāi)展名家進(jìn)校園活動(dòng)。薈閱公司校園書(shū)店業(yè)務(wù)骨干陳燕燕圍繞校園書(shū)店水吧經(jīng)營(yíng)以及與圖書(shū)館的合作模式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，并詳細(xì)介紹圖書(shū)盲選和圖書(shū)漂流活動(dòng)等適合校園書(shū)店開(kāi)展的活動(dòng)。此外，特邀教輔及一般圖書(shū)重點(diǎn)供應(yīng)商針對(duì)校園書(shū)店經(jīng)營(yíng)特性解讀產(chǎn)品。
在業(yè)務(wù)交流環(huán)節(jié)，多個(gè)校園書(shū)店店長(zhǎng)分別分享了自己所負(fù)責(zé)店的經(jīng)營(yíng)情況及培訓(xùn)所思、所得。
集團(tuán)總經(jīng)理助理、教育圖書(shū)公司兼教育科技事業(yè)部總經(jīng)理冉去疾做培訓(xùn)小結(jié)，他強(qiáng)調(diào)，校園書(shū)店應(yīng)成為教育服務(wù)網(wǎng)格化管理改革的前沿陣地，聚焦主責(zé)主業(yè)，挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)潛力，加強(qiáng)教輔送樣和私域流量建設(shè)，并結(jié)合萊西市新華書(shū)店全員直播案例進(jìn)行詳細(xì)分析。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、課程緊湊，參訓(xùn)學(xué)員積極聽(tīng)講，熱烈交流。相信店長(zhǎng)們將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不斷探索創(chuàng)新，在校園書(shū)店的經(jīng)營(yíng)中綻放新的活力，使校園書(shū)店更好地發(fā)揮閱讀推廣和教育服務(wù)的重要作用。
（門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理中心）
