根據(jù)集團(tuán)青年人才培養(yǎng)計(jì)劃，為提升青年骨干工作技能，幫助大學(xué)生深入了解工作崗位，2023年10月12—13日，集團(tuán)公司舉辦2023年大學(xué)生回爐暨青年骨干技能提升培訓(xùn)，來(lái)自廣州地區(qū)和五大區(qū)域的大學(xué)生及青年骨干共79人參加了此次培訓(xùn)。
集團(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記路文出席了培訓(xùn)，并對(duì)大學(xué)生和青年骨干提出幾點(diǎn)期望：一是要注重提升學(xué)習(xí)能力，在工作中磨煉自我，銳意進(jìn)取；二是要緊跟集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型的步伐，積極主動(dòng)作為，不斷探索融合創(chuàng)新；三是要不斷掌握新技術(shù)，并學(xué)以致用，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。技能知識(shí)干貨多，學(xué)練結(jié)合重實(shí)效
12日上午，集團(tuán)邀請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的講師為新員工們講授《Excel高效應(yīng)用》《PPT設(shè)計(jì)秘策》的課程，從Excel和PPT的基礎(chǔ)功能入手，通過(guò)案例解析和實(shí)操練習(xí)，員工們不僅熟悉了相關(guān)快捷鍵的運(yùn)用，提升使用效率，更系統(tǒng)學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)的高效處理及分析、編排技巧、圖形設(shè)計(jì)排版等實(shí)用性“干貨”。大家在課上積極提問(wèn)與交流，均反映這種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方式極大激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，學(xué)與練中鞏固了Excel和PPT技能。
線上線下齊上陣，多元渠道促營(yíng)銷
13日上午，由集團(tuán)公司電子商務(wù)事業(yè)部宋婧婷開展了《短視頻內(nèi)容創(chuàng)作》的授課，從短視頻的五大框架、視頻內(nèi)容定位及文案類型、選題庫(kù)建立、腳本創(chuàng)作和拍攝技巧等方面，全面介紹了短視頻的創(chuàng)作流程，并分享了許多平臺(tái)資源，方便大家學(xué)習(xí)使用。
交流互動(dòng)：
A：賬號(hào)初期建議還是以自然流玩法為主，多打磨選題、選品和內(nèi)容質(zhì)量，提高互動(dòng)率和完播率。如果一個(gè)視頻在自然流量下各項(xiàng)指標(biāo)呈持續(xù)上升趨勢(shì)，說(shuō)明有成為爆款的潛力，此時(shí)可以嘗試DOU+進(jìn)行少量多次智能投放，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，根據(jù)具體情況和需求再做進(jìn)一步的定向投放?？偠灾?，投放只是一種助推工具，只有在內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)的前提下，才能給作品帶來(lái)更好的效果。Q：如何解決剪輯視頻素材的版權(quán)問(wèn)題？A：盡量以原創(chuàng)素材為主，避免使用容易涉及版權(quán)爭(zhēng)議的素材，或者使用平臺(tái)素材庫(kù)及第三方網(wǎng)站里有授權(quán)許可的素材；確有需要的話，應(yīng)明確標(biāo)注來(lái)源及原作者信息，并在原作者或其代理方授權(quán)的情況下使用。
門店經(jīng)營(yíng)管理中心廖燕君、姚旭紅分別講授《集團(tuán)書店?duì)I銷策略及名家活動(dòng)介紹》，介紹了書店活動(dòng)營(yíng)銷策劃全流程、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)選擇和書店會(huì)員營(yíng)銷體系等等。
交流互動(dòng)：
Q：在活動(dòng)方面，如何使用社群運(yùn)營(yíng)來(lái)輔助打造活動(dòng)品牌，長(zhǎng)期維持客戶關(guān)系和實(shí)現(xiàn)客戶的裂變？
A：以云浮公司為優(yōu)秀案例，在社群中通過(guò)招募讀者作為主持人的方式，與讀者互動(dòng)，并讓讀者自發(fā)地參與討論，這樣可以加強(qiáng)讀者的參與度與互動(dòng)性，也可以讓讀者自發(fā)邀請(qǐng)更多的朋友進(jìn)群，從而實(shí)現(xiàn)客戶的裂變。
Q：如何優(yōu)化會(huì)員管理制度？
A：集團(tuán)公司對(duì)于會(huì)員卡制度是差異化管理，各子公司可以根據(jù)實(shí)際情況自行制定，譬如法定節(jié)日、營(yíng)銷活動(dòng)期間設(shè)置相應(yīng)的會(huì)員卡發(fā)放，與銀行合作會(huì)員卡面等形式都可以參考。
想法收獲共分享 展望未來(lái)新方向
13日下午，參與培訓(xùn)的大學(xué)生們總結(jié)收獲，相互分享了入職以來(lái)對(duì)工作崗位的所思所想所得，通過(guò)在不同崗位上的工作經(jīng)歷，思考個(gè)人職業(yè)發(fā)展并提出了新的規(guī)劃和目標(biāo)。同時(shí)也對(duì)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展方向提出了包括行業(yè)品牌提升、跨界IP合作、拓展?fàn)I銷新渠道、主題和特色門店打造等多方面的展望。
未來(lái)展望：
“業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向可以嘗試販賣空間，即進(jìn)一步拓展收費(fèi)自習(xí)室業(yè)務(wù)，在為讀者提供學(xué)習(xí)空間的同時(shí)提高產(chǎn)品銷售?？缃绾献鞣较蚩蛇x擇與文化氛圍濃厚的品牌聯(lián)名，譬如與知名的漢服品牌、熱門的影視作品聯(lián)名，推出文創(chuàng)系列產(chǎn)品，可參考西西弗與《大魚海棠》聯(lián)名等等；與餐飲品牌的聯(lián)名可采用餐飲+快消+沉浸式戰(zhàn)略，可借鑒中信圖書與麥當(dāng)勞的合作?！薄楹９?肖景 “未來(lái)集團(tuán)公司可以將目光聚焦在15-25元這個(gè)價(jià)值區(qū)間內(nèi)的潮玩飾品?！薄葜莨?何力“以新華字典與太二酸菜魚的聯(lián)名‘酸爽字典’為例，老牌國(guó)貨進(jìn)行合作，打破國(guó)貨的傳統(tǒng)印象，突破創(chuàng)新；國(guó)企間開啟團(tuán)建模式，相互宣傳，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?！薄輺|公司 陳依雯“跨界聯(lián)名方向可以聚焦具有穩(wěn)定收入的青年群體，圍繞新華書店的品牌調(diào)性，與當(dāng)下比較受熱捧的國(guó)潮品牌或大眾運(yùn)動(dòng)品牌進(jìn)行合作可行性較強(qiáng)?！薄獏谴ü?孫濱“將書籍銷售與農(nóng)產(chǎn)品折扣結(jié)合起來(lái)，助農(nóng)扶貧提高銷量，幫助鄉(xiāng)村振興，豐富廣東新華國(guó)企承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象?！薄葜莨?陳曉瑩“參照中圖網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)被淹之后，及時(shí)采用了盲盒和加油包的形式進(jìn)行二次銷售，以及“李佳琦花西子事件”中蜂花及時(shí)推出79元套餐，可以考慮跟進(jìn)社會(huì)熱點(diǎn)，利用新荷傳媒的渠道推出圖書盲盒、套餐等多樣化形式，提升銷量。”——英德公司 何婷
（人力資源部）
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