動態(tài)焦點
?“門店升級改造”是伴隨著集團(tuán)公司近兩年改制重組工作全面展開、全面收獲而帶來的重要業(yè)務(wù)。集團(tuán)公司高度重視，在2012年的第四屆董事會第十八次會議上，就將門店升級改造項目納入集團(tuán)公司主業(yè)振興的七大工程之一。 在2013年新春總結(jié)年度大會上，肖開林董事長發(fā)表的《珍惜黃金發(fā)展期 實現(xiàn)發(fā)展新跨越》重要講話中，更是將門店升級改造上升為集團(tuán)公司發(fā)展的基石，是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)的重要契機(jī)，是實現(xiàn)從傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)向新興業(yè)態(tài)發(fā)展的重要抓手。按照集團(tuán)公司的工作部署， 2013年計劃完成20家門店的升級改造。
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“一店一策” 各具特色
根據(jù)肖開林董事長的指示，2013年的門店升級改造堅持兩個基本原則，一是選擇具有區(qū)域性帶動功能的市級公司綜合門店，按照樣板店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級改造；二是將一些所處地理位置優(yōu)越的門店優(yōu)先升級改造。堅持“一店一策”，力爭升級改造后的門店各具特色。
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■雷州、汕頭、大埔公司項目
這3家公司的項目，屬于單體樓物業(yè)改造升級。在“廣東新華”大文化背景下，充分融入當(dāng)?shù)匚幕兀攵鄻I(yè)態(tài)、多行業(yè)、多形式的消費組合，成功實現(xiàn)了從獨體單一物業(yè)向具有多業(yè)態(tài)、多功能的現(xiàn)代化消費場所轉(zhuǎn)型。
■樂昌、新豐、廉江公司項目
這3家公司的四個項目，是子公司根據(jù)集團(tuán)門店升級改造的要求，自籌資金完成的項目。門店升級改造的資金來源，可以通過多種渠道籌集，收到“小投入大改變”的實效。?
■信宜、澄海、開平、赤坎公司項目
這4家公司的項目，是集團(tuán)公司根據(jù)實地考察物業(yè)的情況，結(jié)合子公司經(jīng)營，因地制宜提出的升級改造方案。門店的升級改造結(jié)合實際，多種途徑、多種形式挖掘現(xiàn)有資源加以充分利用，甚至邊營業(yè)邊調(diào)整，在短時間內(nèi)實現(xiàn)提升品牌形象、優(yōu)化功能環(huán)境，收到“短時間、見效快”的升級改造效果。
■河源、曲江、乳源、興寧、潮南、饒平、三水、 韶關(guān)、郁南公司項目
這9家公司的項目，有的屬于新店建設(shè)，有的屬于物業(yè)置換改造，有的是原有物業(yè)的升級改造。各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格履行流程。經(jīng)過物業(yè)公司與子公司、施工單位、設(shè)計單位通力合作，項目推行順利有序。
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?“雙效”合一?? 氣象一新
2013年20家門店升級改造項目的實施和完成，凸顯了“廣東新華”的品牌形象，業(yè)態(tài)整合初見成效，主營業(yè)務(wù)全面提升，物業(yè)經(jīng)營快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益“雙效”合一。
新華文化廣場初具規(guī)模
長期以來，新華書店給讀者的印象就是“書店”，主營圖書和文體產(chǎn)品，點綴電子產(chǎn)品和音像產(chǎn)品，能滿足讀者單一的消費需求。但是，隨著社會的進(jìn)步發(fā)展，讀者的文化消費呈現(xiàn)多元化，要求新華書店從更深的層次和更多的角度滿足讀者新的文化需求。門店升級改造，是將傳統(tǒng)書店改造成現(xiàn)代文化消費平臺，將門店從賣圖書的單一出版物經(jīng)營向以圖書為主的相關(guān)文化產(chǎn)品和文化服務(wù)經(jīng)營延伸。雷州項目將“雷州書城”改名為“新華文化廣場”，在書城中融入“泛文化”業(yè)態(tài)，與銀行、蘇寧電器、粵海鐵路票務(wù)、中旅航空、旅行社等知名企業(yè)開展多業(yè)合作，成功將雷州新華文化廣場打造成一座現(xiàn)代綜合文化消費場所，成為當(dāng)?shù)匾粡埩聋惖奈幕?。汕頭外馬書城項目，融入濃郁的潮汕飲食文化元素，實現(xiàn)書業(yè)+快餐簡餐+咖啡休閑享受+培訓(xùn)教育的整合，將最新的體驗式消費引入書店，不但為書店增加時尚感，更使書店成為當(dāng)?shù)氐奈幕貥?biāo)。
門店主業(yè)銷售形勢喜人
門店升級改造的目的是美化購書環(huán)境，優(yōu)化賣場布局，提升主業(yè)經(jīng)營效益。已經(jīng)完成改造的門店，基本上是通過調(diào)整門店位置和布局，在不減少門店原有經(jīng)營面積的基本前提下，將書店搬上二、三樓，并對書店環(huán)境綜合改造，提升文化品位。改造后，有的店1個月的銷售額等于改造前全年的銷售總額，如雷州公司項目開業(yè)第1個月的銷售達(dá)21萬元，相當(dāng)于升級改造前一年的銷售額，今年雷州書城圖書年銷售有望突破200萬元。河源公司，改造前圖書年銷售18萬元，改造后年銷售目標(biāo)有望達(dá)150萬元。
物業(yè)拓展經(jīng)營發(fā)展迅速
物業(yè)升級改造就是通過資源整合，使集團(tuán)公司的優(yōu)質(zhì)物業(yè)增效，閑置物業(yè)盤活，低效物業(yè)升值，增加物業(yè)有效使用，提升物業(yè)自身價值。門店改造，以門店裝修為藥引，通過美化裝修，提升物業(yè)內(nèi)涵，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，擴(kuò)展物業(yè)經(jīng)營領(lǐng)地和項目，提高物業(yè)收入。
通過門店升級改造的20家公司，改造前物業(yè)經(jīng)營面積1,862M2，收入146萬元。改造后物業(yè)經(jīng)營面積9,642 M2，收入681萬元，其中新增部分540萬元。
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總結(jié)經(jīng)驗?加快建設(shè)
到目前為止，已經(jīng)陸續(xù)完成的門店改造項目有17家，作為新的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)方式，門店升級改造工作成為門店轉(zhuǎn)型舞臺，在新型書店探索、多元經(jīng)營的文化責(zé)任履行中扮演重要角色。
好的規(guī)劃，是門店改造的靈魂
實質(zhì)上，門店是一個經(jīng)濟(jì)體，其中資本的運營、資源的配置，直到盈利的產(chǎn)生，都需要一個又一個驚喜的規(guī)劃。好的規(guī)劃，是集團(tuán)公司職能部門、設(shè)計公司、需求子公司多方面溝通、協(xié)商的結(jié)晶。汕頭外馬書城重新開業(yè)，極大提升了新華書店的品牌形象和價值，它在設(shè)計的時候，就有意識地引入多元元素，實現(xiàn)傳統(tǒng)書店由單一書店形式到復(fù)合文化空間的轉(zhuǎn)移。該店代表的是時下書店轉(zhuǎn)型的“潮流”，即圍繞讀者需求，融入當(dāng)?shù)爻鄙俏幕瘶?biāo)志，書店集圖書銷售、數(shù)字體驗、親子閱讀、創(chuàng)意生活、教育培訓(xùn)、咖啡餐飲等多種業(yè)態(tài)于一身，在空間上更加強調(diào)人與書、人與人之間的互動，為讀者打造一個濃郁書香與生活情趣相互交融的空間。?
交通組織和空間布局是重點
現(xiàn)有價值亟待改造的門店，很多都是多個時期的建筑形成，有些連在一體，有些分散幾棟，在交通組織上呈現(xiàn)割裂或隨意，缺乏全局性的布局，在空間上高低錯落，柱子密集，層高偏低。大埔店、興寧店改造前都是在一個院子里的幾棟建筑，即不成規(guī)模氣候，也不方便使用，發(fā)揮的效益很有限。通過開天窗、建樓梯，重新組織交通路線，重新進(jìn)行空間布局，打造適合現(xiàn)代商業(yè)需求、滿足現(xiàn)代讀者需求的全新書店。
領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與是關(guān)鍵
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視門店改造工作，肖開林董事長為門店改造項目定位“重塑品牌、振興主業(yè)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型”。2012年集團(tuán)成立門店改造小組，由蔣鳴濤總經(jīng)理親自掛帥，專門研究門店建設(shè)。與此同時，門店升級改造項目也是子公司一把手工程。在已完成的門店升級改造工作，都是子公司一把手親力親為的成果。
總部資源是推動項目建設(shè)的有效保障
總部資源是集團(tuán)門店升級改造不可或缺的因素。不論是門店的裝修標(biāo)準(zhǔn)、改造方案，還是推動和執(zhí)行、過程指導(dǎo)和監(jiān)督，集團(tuán)總部都擔(dān)負(fù)著重要的職能和職責(zé)?？偛績?yōu)質(zhì)資源的共享，是實現(xiàn)子公司業(yè)態(tài)整合的有力保障，汕頭公司與肯德基合作、珠海公司與漢堡王合作、乳源公司韶關(guān)公司臨街鋪位出租等，無一不是總部在穿針引線。興寧項目的施工招標(biāo)、饒平潮南等項目的價格談判，都離不開總部的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。澄海、開平、赤坎項目的升級，更是總部群策群力、智慧交集的成果。
門店升級改造項目的成功建設(shè)，凸顯了“廣東新華”的品牌形象，帶動主業(yè)經(jīng)營持續(xù)上升，拓展物業(yè)經(jīng)營收入，為明年的項目繼續(xù)推進(jìn)樹立了榜樣和信心。
2014年，集團(tuán)公司繼續(xù)按照“戰(zhàn)略高地、投資見效快”的選點原則，加大力度推進(jìn)門店升級改造項目建設(shè)穩(wěn)妥、健康發(fā)展。
