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隨著開學(xué)季的到來，歷經(jīng)磨難的2020年迎來了第三季度的尾聲。第一季度到第二季度，由于疫情原因，無論線上線下都受到了嚴(yán)重影響，書店門店客流、多元經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)等遭遇了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)也帶來了新的機(jī)遇。自5月開始，隨著越來越多地區(qū)的防疫等級逐步下降，書店開啟“自救”，電商發(fā)力、社群營銷、大力度優(yōu)惠促銷等，迎來了今年銷售的高峰。一度推遲的各發(fā)行集團(tuán)半年工作會，也在第三季度陸續(xù)舉行。綜觀各集團(tuán)情況，下半年，多高度重視重點(diǎn)時(shí)政類圖書發(fā)行，線下實(shí)體書店則將加速向新理念、品牌化方向邁進(jìn)?！皠?chuàng)新”是提及最多的關(guān)鍵詞。

 推動業(yè)務(wù)提質(zhì)增效 實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營 

湖北新華將以全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)為依據(jù)，重點(diǎn)抓好五方面工作。

一是千方百計(jì)完成教材教輔征訂任務(wù)。教材板塊，重點(diǎn)解決新舊教材更替以及新高考改革帶來的變化，并開展全省骨干教師培訓(xùn)等；加快秋季報(bào)訂，確?！罢n前到書、人手一冊”；提升大中專教材發(fā)行服務(wù)質(zhì)量。教輔板塊，以基層需求為導(dǎo)向，優(yōu)服務(wù)，強(qiáng)基礎(chǔ)；以公告教輔為核心，保本版、保大局；以幼教和高中為重點(diǎn)，拓增量、保發(fā)展；以風(fēng)險(xiǎn)防控為抓手，強(qiáng)管理、提質(zhì)量。

二是抓內(nèi)控管理，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。首先，繼續(xù)強(qiáng)化教育服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面推行“一點(diǎn)一信”“兩票兩單”市場化征訂方式，筑牢“教育服務(wù)專員+校園書店+線上服務(wù)平臺”三位一體的立體式營銷格局，密切與學(xué)校師生的聯(lián)系，牢牢掌控終端市場，全面規(guī)避潛在的征訂風(fēng)險(xiǎn)。其次，強(qiáng)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理，按照《教材教輔發(fā)行營銷管理暫行辦法》，完善產(chǎn)品準(zhǔn)入、ERP考核管理、合同談判及簽訂、采購報(bào)訂、越庫直發(fā)、客戶評價(jià)、貨款結(jié)算等全流程、全環(huán)節(jié)管理。

三是抓好重點(diǎn)圖書發(fā)行服務(wù)工作。搶抓政策機(jī)遇和開學(xué)季時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好重點(diǎn)產(chǎn)品的發(fā)行服務(wù)工作，確保完成《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）發(fā)行任務(wù)。

四是推動業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。首先，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升整體運(yùn)營管理質(zhì)量。要加快電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)改革，構(gòu)建線上線下運(yùn)營體系；深化實(shí)施店長負(fù)責(zé)制，推行“一長三員”和“店長負(fù)責(zé)制”，提升全省門店的運(yùn)營能力和服務(wù)水平；進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。此外，將進(jìn)一步加大咖啡、文具、高校校園店項(xiàng)目制實(shí)施力度，通過全新的團(tuán)隊(duì)推動相關(guān)業(yè)務(wù)的迅速拓展和整合。其次，向市場要利潤、向上游供應(yīng)商要折扣，推動經(jīng)營效益向頭部效應(yīng)聚焦。

五是加快推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)營。著力打通前端、終端“兩個(gè)瓶頸”，重點(diǎn)在ERP系統(tǒng)對接、智慧書店建設(shè)、自營九丘網(wǎng)平臺功能集成等方面加快步伐，實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化貫通和融合發(fā)展。

 激發(fā)創(chuàng)新 增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力 

面對疫情防控常態(tài)化及實(shí)體書店銷售普遍下降的新趨勢，河北新華將著力抓好三方面工作。

一是攻堅(jiān)克難、做強(qiáng)主業(yè)，全力完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。加大工作力度，做好教材征訂配發(fā)工作；利用好政策支持，穩(wěn)固教輔業(yè)務(wù)，拓展教輔市場；抓住暑期及開學(xué)季等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)一般圖書銷售；重點(diǎn)做好《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）、《中國制度面對面》等的發(fā)行服務(wù)工作。

二是開拓創(chuàng)新、激發(fā)活力，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的能力。加強(qiáng)對門店運(yùn)營管理機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制、人才管理機(jī)制的創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入活力；積極推動“新華優(yōu)選”線上商城、數(shù)字業(yè)務(wù)、數(shù)教業(yè)務(wù)、研學(xué)實(shí)踐活動開展，不斷關(guān)注新產(chǎn)品、謀劃新項(xiàng)目；各級門店，尤其是市級店，著力做好門店轉(zhuǎn)型升級后的招商運(yùn)營工作。

三是擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、強(qiáng)化管理，營造風(fēng)清氣正的良好企業(yè)環(huán)境。

 創(chuàng)新主業(yè)經(jīng)營 確保完成項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級 

江西新華將全力以赴，搶時(shí)間保進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。

一是切實(shí)抓好教材經(jīng)營。積極做好2020秋季中小學(xué)教材、幼兒教材、重點(diǎn)拓展產(chǎn)品的推廣以及征訂發(fā)行各項(xiàng)服務(wù)；扎實(shí)推進(jìn)新一輪全省免費(fèi)教材單一來源采購合同的簽訂，進(jìn)一步推動幼兒教材征訂發(fā)行，加大新產(chǎn)品人教暢讀點(diǎn)讀筆的市場推廣力度，為2021年春季教材征訂發(fā)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是切實(shí)抓好教輔集約化經(jīng)營。重新編制征訂目錄，將設(shè)定好的2020年秋季教輔目錄與江西省教育廳出臺目錄予以匹配。重點(diǎn)維持好全省市場化教輔良好發(fā)展格局，對本版實(shí)力較弱的出版社，給予發(fā)行政策上的扶持和結(jié)算折扣上的傾斜，全力以赴擴(kuò)展和保障本版教輔征訂市場。

三是切實(shí)抓好圖書經(jīng)營，積極開展?fàn)I銷活動。全力抓好《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）等各類政治讀物發(fā)行。把“假期讀好書”活動作為提高銷售的有力抓手，推動“新華大講堂”“護(hù)苗行動”等“新華+文化”活動，并結(jié)合線上，以新營銷模式開拓市場，重點(diǎn)抓好常備常銷圖書主配、其他新書請配的配發(fā)模式。落實(shí)2020年農(nóng)家書屋招投標(biāo)工作。

四是切實(shí)抓好轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目。首先，抓好保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目。計(jì)劃在江西85個(gè)縣、區(qū)上線和覆蓋，實(shí)現(xiàn)全省在線投保人數(shù)達(dá)500萬。

其次，抓好新華云智慧教育項(xiàng)目。加快完成南昌紅谷灘新區(qū)等教育城域網(wǎng)和教育智慧云平臺建設(shè)項(xiàng)目交付的各項(xiàng)工作，做好江西省校園疫情防控信息系統(tǒng)（基教版）等項(xiàng)目的招投標(biāo)及驗(yàn)收回款工作；積極推動與華東師范大學(xué)、阿里云的合作，落地新余智慧大腦項(xiàng)目，加強(qiáng)“點(diǎn)亮課堂”自主品牌產(chǎn)品生態(tài)鏈建設(shè)。

第三，抓好教育裝備項(xiàng)目。加快推進(jìn)綠地集團(tuán)德陽置業(yè)有限公司教育板塊設(shè)備代采業(yè)務(wù)的同時(shí)，在藝術(shù)館、圖書館、展覽中心等領(lǐng)域積極尋求華為、?？低暋⒖拼笥嶏w等企業(yè)合作。

第四，抓好電商項(xiàng)目。做好主題圖書數(shù)字推廣云平臺項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)，持續(xù)優(yōu)化B2B2C平臺，完善平臺與第三方供貨商的系統(tǒng)對接，推進(jìn)新閱網(wǎng)BBC平臺在各基層分公司的應(yīng)用。

最后，抓好線上線下文化綜合服務(wù)平臺項(xiàng)目。按照“新零售、新生活、新體驗(yàn)、新服務(wù)”理念，積極推動與華章置業(yè)公司開展撫州新華文化綜合體項(xiàng)目合作，加快推進(jìn)宜春、萍鄉(xiāng)等地文化綜合體改擴(kuò)建，南昌縣、吉水、婺源等縣級中心門店升級改造和廬山書店等特色書店建設(shè)。

 融合創(chuàng)新 持續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展 

廣東新華將以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為方向，以數(shù)字教材專用平板為切入點(diǎn)，布局線上、融合發(fā)展，繼續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展，重點(diǎn)做好五方面工作。

一是克服困難，抓住重點(diǎn)，力爭全面完成年度經(jīng)營目標(biāo)。努力克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局，把握好年度重點(diǎn)任務(wù)，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，力爭全面完成年度工作任務(wù)。

二是全力以赴做好重點(diǎn)政治讀物征訂發(fā)行工作。重點(diǎn)關(guān)注《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）、《中國制度面對面》《中國制度五十講》等重點(diǎn)政治讀物發(fā)行工作。

三是積極擁抱新技術(shù)，創(chuàng)新教育教學(xué)服務(wù)。加快教育服務(wù)創(chuàng)新，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+文化+教育”融合，落實(shí)好數(shù)字教材專用平板終端發(fā)行等重點(diǎn)項(xiàng)目，積極構(gòu)建后疫情時(shí)代數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)。

四是辦好2020南國書香節(jié)。繼續(xù)發(fā)揮南國書香節(jié)弘揚(yáng)主流文化價(jià)值，豐富人民群眾精神文化生活，推動全民閱讀的功能，辦好2020南國書香節(jié)。2020南國書香節(jié)年度口號為“全面小康 書香芬芳”，采用線上線下結(jié)合、全省各級聯(lián)動、分散同期辦展的方式舉行，全省設(shè)立150個(gè)分會場。

五是加強(qiáng)人才保障，加大青年干部培養(yǎng)力度。加快培養(yǎng)和啟用專業(yè)化、年輕化、有能力、想干事的骨干力量，建立規(guī)模適度、梯次合理、接替有序的經(jīng)營管理人才、青年人才和專業(yè)技能人才三支隊(duì)伍，為改革發(fā)展輸送新鮮血液。

 抓好門店建設(shè) 實(shí)現(xiàn)教裝業(yè)務(wù)突破 

一是做好時(shí)政類圖書發(fā)行工作。做好《習(xí)近平談治國理政》（第1~3卷）的發(fā)行工作，加快銷售傳賬速度，實(shí)行發(fā)行情況周報(bào)制度。同時(shí)，統(tǒng)籌做好《習(xí)近平在廈門》《習(xí)近平在寧德》《習(xí)近平在福州》《中國制度面對面》等圖書的發(fā)行工作。

二是要積極識變應(yīng)變，主動擔(dān)當(dāng)作為，確?！皟山獭卑l(fā)行穩(wěn)中有增。高度重視疫情防控常態(tài)化下教材教輔發(fā)行工作，在非常態(tài)中尋找常態(tài)，在不確定性中尋找確定性。

三是要抓好門店建設(shè)，強(qiáng)化新華形象，持續(xù)提升門店經(jīng)營質(zhì)量。繼續(xù)開展門店（網(wǎng)點(diǎn)）經(jīng)營質(zhì)量提升年活動，學(xué)習(xí)借鑒平遙、原平、祁縣、河津等公司的門店建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，盡快扭轉(zhuǎn)門店形象，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新業(yè)態(tài)，把有一定學(xué)歷、愛書懂書的員工充實(shí)到一線崗位，突出做好圖書選品和碼堆陳列工作，切實(shí)做到管理有章法、選品做到位，不斷提升門店管理水平、服務(wù)能力和供給質(zhì)量，奮力蹚出發(fā)展新路。

四是發(fā)揮帶動作用，推動協(xié)同發(fā)展，努力抓好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。重視晉版圖書發(fā)行工作，將圖書推廣活動做細(xì)做實(shí)；發(fā)揮社店各自優(yōu)勢，共建校園書店，更好發(fā)揮校園書店平臺作用；做好扶貧攻堅(jiān)類圖書的發(fā)行工作；做好發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，按照既定規(guī)劃加快建成150個(gè)農(nóng)村發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)；推進(jìn)數(shù)字農(nóng)家書屋建設(shè)，協(xié)同做好數(shù)字農(nóng)家書屋發(fā)展工作，

五是抓住有利時(shí)機(jī)，精心謀劃介入，確保教裝業(yè)務(wù)有大突破。各級公司要扎實(shí)開展“教裝業(yè)務(wù)突破年”活動，牢牢把握發(fā)展有利時(shí)機(jī)，善于捕捉和創(chuàng)造機(jī)遇，深挖市場需求，勇于探索新領(lǐng)域、拓展新業(yè)務(wù)，全面進(jìn)軍教育市場，努力為服務(wù)教育提供整體解決方案。

六是要加強(qiáng)培訓(xùn)練兵，提升員工素質(zhì)，組織開展業(yè)務(wù)技能大賽。各級公司要把握節(jié)奏、精心組織，盡早著手準(zhǔn)備，盡快付諸行動，動員廣大干部員工積極參與第六屆新華杯業(yè)務(wù)技能大賽，堅(jiān)持以賽代培、以賽代練、以賽代學(xué)，利用多種形式助力員工提升業(yè)務(wù)能力、不斷成長進(jìn)步。

 突出渠道經(jīng)營 做強(qiáng)現(xiàn)代物流 

下半年，發(fā)行板塊將在深刻認(rèn)識當(dāng)前經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻形勢的基礎(chǔ)上，在做好傳統(tǒng)主業(yè)，鞏固發(fā)行主渠道的同時(shí)，加快“書店+”融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，開拓新業(yè)態(tài)，延長產(chǎn)業(yè)鏈等。

一是突出渠道經(jīng)營，強(qiáng)化優(yōu)化教育服務(wù)。首先，圍繞學(xué)生需求開展服務(wù)。其次，做好教材教輔配送及消毒工作。同時(shí)進(jìn)一步對接供應(yīng)商，保障貨源供給，保證全學(xué)段教學(xué)需求。第三，降低采購成本，減少無效采購及反向物流，精準(zhǔn)發(fā)行。最后，優(yōu)化活動載體，通過與學(xué)?；虺霭嫔绾献鏖_展主題活動，拓展形式、豐富內(nèi)容，帶動教育服務(wù)再消費(fèi)。

二是整合線上線下，擴(kuò)能挖潛連鎖經(jīng)營。首先，擴(kuò)大品牌影響，全面推進(jìn)實(shí)體書店建設(shè)及線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求的智能匹配和智能推送；其次，推動創(chuàng)新發(fā)展，做好品牌建設(shè)、營銷活動、業(yè)務(wù)開發(fā)等具體工作，促進(jìn)資源整合提質(zhì)。第三，強(qiáng)化與重點(diǎn)供應(yīng)商及戰(zhàn)略供應(yīng)商的深度合作，通過與供應(yīng)商溝通，與連鎖門店協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對危機(jī)。最后，拓展企業(yè)團(tuán)購業(yè)務(wù)，拓展多元市場，提升發(fā)展效能。

三是暢通信息平臺，做好做優(yōu)教育信息化工作。首先，做好出版集團(tuán)本部、出版社、書店集團(tuán)和全省新華書店信息系統(tǒng)支撐和服務(wù)保障；其次，加大教育信息化市場開拓力度，加強(qiáng)與教育信息化的最終用戶、教育信息化產(chǎn)品的研發(fā)廠商的溝通，掌握最新的技術(shù)、產(chǎn)品，了解用戶的最迫切需求，更好的開拓市場；最后，做好滇教云數(shù)字教育中央廚房建設(shè)工作，抓好資源建設(shè)、內(nèi)容開發(fā)工作。

四是做強(qiáng)現(xiàn)代物流，加快資源整合，理順工作體系。首先，做好集團(tuán)內(nèi)部教材教輔紙張供應(yīng)工作，拓展體系外客源；其次，加快推進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，重點(diǎn)完成空港物流基地一期工程二次裝修，并在今年投入使用，啟動二期工程規(guī)劃和籌備工作；第三，積極拓展第三方物流，豐富物流服務(wù)體系，降低物流成本；第四，加速物流數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動物流產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

 聚焦教育板塊 打造教育綜合服務(wù)商 

著眼教育、服務(wù)教育，陜西新華出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)將通過開展教裝教培、研學(xué)旅行等，加深與學(xué)校、教育主管部門的密切關(guān)系，不斷開辟新的市場，逐步向教育綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

一是積極拓展教育裝備業(yè)務(wù)。依托新華書店分公司下屬文化公司，拓展教育裝備市場，打造新華教育裝備品牌；依托新華書店的品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，及時(shí)捕捉市場信息，有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)推薦、重點(diǎn)營銷，逐步提高教育裝備的市場份額。

二是培育研學(xué)旅行業(yè)務(wù)。深化與專業(yè)的研學(xué)旅游公司合作，拓展研學(xué)旅行業(yè)務(wù)；加快推進(jìn)延安市店紅色研學(xué)項(xiàng)目的落地實(shí)施，依托延安紅色資源，開發(fā)紅色研學(xué)課程，建設(shè)研學(xué)基地，打造精品研學(xué)線路，為開展有特色、有品質(zhì)的研學(xué)活動打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是舉辦“第十屆陜西（西部）絲路圖書交易博覽會”。要進(jìn)一步豐富展會的內(nèi)容和形式，提升展會的規(guī)模和檔次，著力突出絲路特色亮點(diǎn)，打造在全國乃至“一帶一路”沿線有重要影響的圖書展會。

四是通過扶持獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)各級新華書店對實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級。力爭5年內(nèi)完成全部門店的轉(zhuǎn)型升級；因地制宜建設(shè)“小而美”的特色書店，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面；打造新型閱讀空間，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)讀者閱讀體驗(yàn)；創(chuàng)新銷售模式，推進(jìn)線上線下銷售融合，不斷提升銷售能力。

 構(gòu)建教育服務(wù)體系 強(qiáng)化渠道建設(shè) 

一是健全完善教育服務(wù)體系，做好“兩教”工作。貫徹“三貼近、三服務(wù)”發(fā)行理念，打造具有新華特色的教育服務(wù)專員隊(duì)伍，積極介入幼兒教育、中職、大中專，研學(xué)旅行、教育裝備，延伸教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈；加快實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)板塊的“三保證、一目標(biāo)”，保證質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)；保證規(guī)范，拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建完善的教育服務(wù)體系目標(biāo)。

二是創(chuàng)新思路，落實(shí)實(shí)體書店改革發(fā)展任務(wù)。把重心轉(zhuǎn)移到實(shí)體書店的管理和經(jīng)營上，繼續(xù)完善好“七進(jìn)工程”的條件、業(yè)態(tài)、經(jīng)營管理模式；加強(qiáng)實(shí)體書店的管理，創(chuàng)新模式，練好內(nèi)功，挖掘潛力，建設(shè)最美書店。同時(shí)，加快智慧書城推廣，加強(qiáng)最美書店建設(shè)工作，做好線上營銷，積極走到店外，彌補(bǔ)疫情帶來的損失。

三是提高站位，做好重點(diǎn)政治讀物發(fā)行工作。做好“兩會”相關(guān)圖書及《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）發(fā)行工作，密切關(guān)注發(fā)行動向，做好與出版社的信息聯(lián)通，及時(shí)與上級部門溝通，擴(kuò)大宣傳營銷力度和覆蓋面，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

四是加強(qiáng)渠道建設(shè)，做好物流基地建設(shè)工作。協(xié)調(diào)跟進(jìn)鹽業(yè)物流基地項(xiàng)目建設(shè)，加快推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目如期完成。同時(shí)做好物流基地的信息化配套功能和設(shè)施。

五是立足長遠(yuǎn)，做好上市工作。按照上市時(shí)間表和任務(wù)圖，做好內(nèi)控制度完善、審計(jì)報(bào)告出具、戰(zhàn)略投資者引進(jìn)、組織架構(gòu)搭建等工作。

 加強(qiáng)人才建設(shè) 創(chuàng)新思維開拓新市場 

下半年，福建新華要善于在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)，全方位推動集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展超越。

一是打基礎(chǔ)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理和人力資源建設(shè)；門店和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與管理要積極創(chuàng)新思路，加快速度；重視社會效益評價(jià)考核工作，相關(guān)分公司要認(rèn)真結(jié)合被扣分項(xiàng)，逐項(xiàng)認(rèn)真抓好整改；建立相應(yīng)制度，認(rèn)真做好庫存圖書清盤工作，推動遺留問題的解決；集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)工作要邁出新步伐，做到積極探索、努力實(shí)踐、開拓思路、實(shí)現(xiàn)效益；加快集團(tuán)定崗定編定責(zé)工作，加大內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作的創(chuàng)新力度；進(jìn)一步優(yōu)化各單位各部門的績效考核工作，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總部業(yè)務(wù)中心、各分（子）公司目標(biāo)績效考核管理全覆蓋；堅(jiān)持實(shí)事求是，加強(qiáng)調(diào)查研究，按照時(shí)序進(jìn)度做好相關(guān)課題研究和“十四五”規(guī)劃的編制工作。

二是勇創(chuàng)新。深入貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持創(chuàng)新思維，推動工作開展。首先，著力開展圖書“七進(jìn)”工作創(chuàng)新，各設(shè)區(qū)市分公司要積極與當(dāng)?shù)厥形麄鞑考跋嚓P(guān)部門達(dá)成戰(zhàn)略合作，推動一般圖書“七進(jìn)”工作，努力實(shí)現(xiàn)一般圖書銷售增長。其次，著力開展線上經(jīng)營工作創(chuàng)新。集團(tuán)數(shù)字服務(wù)中心要積極探索新零售模式，進(jìn)一步明確目標(biāo)、積極作為、努力推動、加強(qiáng)指導(dǎo)、及時(shí)總結(jié)，不斷提升集團(tuán)數(shù)字化工作水平。最后，著力開展多元業(yè)務(wù)推廣工作創(chuàng)新。各分（子）公司要積極研究市場，特別是后疫情時(shí)代對市場帶來的影響，找準(zhǔn)定位、攻堅(jiān)克難，利用好門店網(wǎng)點(diǎn)，努力開拓新的市場。

三是善統(tǒng)籌。牢固樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持從全局和整體出發(fā)，局部利益服從整體利益，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌兼顧，形成合力，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)。

 抓住自貿(mào)港建設(shè)機(jī)遇  加快實(shí)體門店布局 

下半年，圍繞經(jīng)營工作，海南鳳凰新華將從四個(gè)方面發(fā)力。

一是把好圖書發(fā)行意識形態(tài)關(guān)。堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，對圖書進(jìn)貨渠道、內(nèi)容質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，各門店要高度重視黨和國家重要文件文獻(xiàn)、重點(diǎn)主題出版物、優(yōu)秀大眾讀物的發(fā)行工作，在店堂顯要位置設(shè)立專柜、專架。

二是把發(fā)行好中小學(xué)教材和重點(diǎn)黨政理論讀物作為首要政治任務(wù)落實(shí)。除了要完成2020年秋季中小學(xué)教材印制、發(fā)行任務(wù)外，全力宣傳、發(fā)行好《習(xí)近平談治國理政》（第三卷），確保習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想在海南得到廣泛、深入的傳播。

三是以時(shí)不待我的精神，抓住海南自貿(mào)港建設(shè)的歷史機(jī)遇，將多元業(yè)務(wù)打造成發(fā)展新支柱。結(jié)合習(xí)近平總書記“4·13”重要講話、對海南自由貿(mào)易港建設(shè)的重要指示和中央12號文件精神學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，將制度集成創(chuàng)新擺在突出位置，破除體制機(jī)制障礙；融合發(fā)展多元業(yè)態(tài)，大膽踐行雙跨戰(zhàn)略：跨地區(qū)拓展多元業(yè)務(wù)、跨行業(yè)尋找合作伙伴，創(chuàng)新商業(yè)模式，推動經(jīng)營業(yè)態(tài)從圖書經(jīng)營向文化服務(wù)升級，從產(chǎn)品銷售向提供價(jià)值升級，把書店打造成城市文化休閑空間。

四是加快落實(shí)校園書店和農(nóng)村發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃。校園書店和農(nóng)村發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)要具體到單位，責(zé)任落實(shí)到人。

 線上線下齊發(fā)力  提升企業(yè)軟實(shí)力 

在做好疫情防控的前提下，甘肅新華將在四方面發(fā)力。

一是做好圖書發(fā)行、銷售工作。首先，做好“兩教”發(fā)行。全面提高發(fā)行效率和發(fā)行質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)水平再上新臺階。其次，加強(qiáng)一般圖書銷售工作。進(jìn)一步加大新品種開發(fā)力度，打造重點(diǎn)營銷項(xiàng)目，制定營銷推廣計(jì)劃，拓展市場，以重點(diǎn)圖書銷售拉動一般圖書發(fā)行。第三，做好重點(diǎn)圖書發(fā)行工作。做好主題出版重點(diǎn)出版物《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）及《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)問答》《中國制度十五講》《中國制度面對面》等的發(fā)行推廣工作。

二是做好線上平臺建設(shè)工作。加快推進(jìn)天貓圖書專營店、微商城、直播、抖音、微信群等線上平臺的搭建和線上營銷的發(fā)展，打通線上線下；其次，加大與出版社合作力度，打通上下游供應(yīng)鏈，通過開展線上名家活動，做好營銷配合，拉動線下銷售。

三是做好線下實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級和建設(shè)工作。首先，推進(jìn)門店升級改造。按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、因地制宜、體現(xiàn)特色的原則，逐步推進(jìn)全省中心門店的轉(zhuǎn)型升級工作。同時(shí)，推動農(nóng)村發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)升級改造試點(diǎn)工作。其次，完成甘肅新華書店閱讀體驗(yàn)中心建設(shè)。對物流園區(qū)1.6萬平方米場地進(jìn)行裝修改造，設(shè)立甘肅省新華書店歷史展覽館、閱讀休閑區(qū)等文娛設(shè)施，進(jìn)一步探索“新零售”銷售模式。第三，積極推進(jìn)區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。第四，加快品牌連鎖便利店建設(shè)。探索、推動“書店+便利店”模式的文化主題便利店建設(shè)。第五，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)“點(diǎn)、線、端”銷售網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

四是提升企業(yè)軟實(shí)力。實(shí)施定崗、定人、定薪“三定方案”；重新打造績效考核體系和薪酬管理體系；進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)流程，整合資源，改進(jìn)管控模式，提升經(jīng)營能力；發(fā)揮資產(chǎn)效應(yīng)，提升運(yùn)營能力；強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

 推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)  開展多元經(jīng)營 

青海新華將采取有效措施，克服門店改造、新冠肺炎疫情帶來的影響，強(qiáng)化經(jīng)營管理，狠抓目標(biāo)落實(shí)，積極拓展新業(yè)務(wù)，探索嘗試新模式，抓穩(wěn)存量，謀求增量，提質(zhì)增效，確保年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

一是努力完成經(jīng)營目標(biāo)。認(rèn)真做好秋季中小學(xué)教材發(fā)行；全力抓好《政府工作報(bào)告》《民法典》及《習(xí)近平談治國理政》（第三卷）等主題出版物的征訂發(fā)行工作；持續(xù)開展全民閱讀活動和流動售書活動；完成“農(nóng)（牧）家書屋”“寺廟書屋”配送任務(wù)。

二是統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。完成大什字新華書店重建立項(xiàng)審批工作；完成民和、共和新華文旅綜合體項(xiàng)目基建及內(nèi)裝修工程，酒店板塊投入運(yùn)營；完成互助、化隆、茫崖等地新華書店的改造升級工作。

三是積極開展多元業(yè)務(wù)。鞏固新華書店經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)模式創(chuàng)新試點(diǎn)成果，指導(dǎo)已完成升級改造投入營業(yè)的新華書店探索開展多元經(jīng)營業(yè)務(wù)，圖書銷售、多元經(jīng)營占比趨于合理，新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新增長。

 落實(shí)“市店振興計(jì)劃”  推進(jìn)新媒體建設(shè) 

寧夏新華以“市店振興計(jì)劃”為總抓手，強(qiáng)化硬任務(wù)、落實(shí)硬舉措、增添新動能，將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。

一是全面落實(shí)“市店振興”建設(shè)計(jì)劃。加快推進(jìn)吳忠、中衛(wèi)、固原、靈武、西吉5家基層門店的綜合改造工作，著力跨界融合發(fā)展，以“市店振興計(jì)劃”為契機(jī)全面拉開實(shí)體門店運(yùn)營帷幕，爭取每年改造2~3家基層門店，全力提振新華書店發(fā)展信心。

二是切實(shí)做好教材教輔的發(fā)行工作。落實(shí)《2020年基礎(chǔ)教育課程教學(xué)用書目錄》新增品種的征訂發(fā)行工作和“三選一”教輔征訂發(fā)行工作，積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+教育”建設(shè)，借助與教育良好的合作關(guān)系，探索教育類內(nèi)容的市場營銷發(fā)展新趨勢。

三是培育壯大非圖和第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和多元化發(fā)展。加快推進(jìn)中寧“鎖鮮枸杞”的項(xiàng)目合作運(yùn)營，面向全國新華書店系統(tǒng)進(jìn)行推廣營銷；在全區(qū)基層書店建立非圖文創(chuàng)產(chǎn)品營銷專柜；繼續(xù)探索新業(yè)態(tài)和書店多元復(fù)合發(fā)展路徑，推動形成圖書發(fā)行主要業(yè)態(tài)和第三產(chǎn)業(yè)輔助業(yè)態(tài)互促共進(jìn)、并駕齊驅(qū)的良好發(fā)展局面。

四是繼續(xù)推進(jìn)新媒體運(yùn)營建設(shè)發(fā)展。緊抓信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、可視化、社交化的發(fā)展歷史機(jī)遇，打造抖音視頻拍攝間、直播室等新媒體項(xiàng)目，開展產(chǎn)業(yè)合作，積極適應(yīng)多元素融合發(fā)行時(shí)代大勢，推進(jìn)新媒體運(yùn)營升級；積極推進(jìn)一般圖書連鎖銷售系統(tǒng)切換工作，使新系統(tǒng)盡快落地使用。

五是完善發(fā)行集團(tuán)人才培養(yǎng)機(jī)制。通過制定有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃，堅(jiān)持專業(yè)培養(yǎng)和綜合管理培養(yǎng)同步進(jìn)行，加大對新員工的技術(shù)和綜合管理培訓(xùn)。