動態(tài)焦點(diǎn)
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)研究顯示，2019年出版行業(yè)將穩(wěn)健安全、好于預(yù)期。逐步收縮的圖書市場已在近年來呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢，這種趨勢源于社會文化程度的提升和對知識的需求上升，以及國家近年來持續(xù)推進(jìn)的全民閱讀推廣帶來的利好促進(jìn)。2019年將是我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的關(guān)鍵一年，新的發(fā)展形勢下，書業(yè)轉(zhuǎn)型、整合、發(fā)展也迎來關(guān)鍵性的一年。為此，中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)特邀部分發(fā)行集團(tuán)老總，前瞻2019年行業(yè)發(fā)展，并對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行展望和解讀。
2019行業(yè)前瞻
2019年，“高質(zhì)量發(fā)展”將成為我國社會、經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)展的關(guān)鍵詞。書業(yè)將持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，行業(yè)新技術(shù)、閱讀服務(wù)、“圖書+”“文化+”的能力與水平將是實(shí)現(xiàn)讀者轉(zhuǎn)化為用戶的關(guān)鍵。
曹杰
安徽新華發(fā)行集團(tuán)（控股）有限公司董事長
隨著時代劇變和科技進(jìn)步，文化教育行業(yè)正發(fā)生著深刻變革。首先，數(shù)字化閱讀大行其道，消費(fèi)者的閱讀方式和購買行為發(fā)生了變化，圖書發(fā)行業(yè)諸如共享書店等新型經(jīng)營模式與營銷方式將持續(xù)發(fā)展。其次，科技改變行業(yè)的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，從平臺化、大數(shù)據(jù)、人工智能到萬物互聯(lián)，科學(xué)技術(shù)將更為直接地影響圖書發(fā)行業(yè)的創(chuàng)新與變革。第三，文化與科技融合將成為文化企業(yè)深化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的突破口和切入點(diǎn)。
王忠義
浙江省新華書店集團(tuán)有限公司董事長
2019年書店業(yè)將會越來越聚焦用戶、技術(shù)兩個方面。也就是說，以用戶為中心，研究新需求；以技術(shù)為手段，服務(wù)再升級。要用利他、包容的互聯(lián)網(wǎng)思維，精準(zhǔn)分析用戶，深度挖掘需求，解決“有店無客、有客無單、有消費(fèi)無互動”的痛點(diǎn)，強(qiáng)化用戶服務(wù)力，真正實(shí)現(xiàn)把讀者轉(zhuǎn)化為用戶、把書店融入到人們的美好生活當(dāng)中。
金國華
江蘇新華發(fā)行集團(tuán)總經(jīng)理
在文化、教育、服務(wù)等文化消費(fèi)升級的背景下，首先，跨文化、教育是出版發(fā)行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)乃至市場拓展的必然舉措，多元融合趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)。其次，在科技發(fā)展的背景下，圖書和數(shù)字資源結(jié)合，傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)結(jié)合是未來發(fā)展的趨勢。智慧書城、無人書店等“新零售應(yīng)用”在行業(yè)內(nèi)將得到進(jìn)一步的嘗試與實(shí)踐。線上線下融合、店內(nèi)店外推廣相結(jié)合的立體營銷將是行業(yè)發(fā)展的趨勢。第三是出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)通融合、精細(xì)化管理和人才優(yōu)化建設(shè)將是行業(yè)發(fā)展的重要推動力量，提升服務(wù)將成為門店運(yùn)營最重要的影響力量。
于慧豐
河北省新華書店有限責(zé)任公司總經(jīng)理
創(chuàng)新發(fā)展是發(fā)行業(yè)永恒的話題，2019年，發(fā)行業(yè)要創(chuàng)新舉措，按照商業(yè)規(guī)則選擇企業(yè)發(fā)展路徑，滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。融合發(fā)展是發(fā)行業(yè)發(fā)展的趨勢所在。讀者消費(fèi)升級給發(fā)行業(yè)提出了更高要求，圖書逐漸成為媒介，實(shí)體書店的空間、業(yè)態(tài)、環(huán)境、服務(wù)都需要升級，滿足消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等技術(shù)會對發(fā)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響，預(yù)期難以估量，發(fā)行業(yè)主動融合技術(shù)是一種不二選擇，技術(shù)也必將對產(chǎn)業(yè)升級產(chǎn)生重大影響。
湯華
江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司總經(jīng)理
2019年，我認(rèn)為，一是要進(jìn)一步強(qiáng)化出版發(fā)行工作在民族傳統(tǒng)精神和主流文化價(jià)值傳播方面發(fā)揮更大作用；二是“新華+教育”的戰(zhàn)略模式將會得到較大發(fā)展。隨著《中共中央國務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》的發(fā)布，讓學(xué)前教育再次被推到了風(fēng)口浪尖，引發(fā)了多方關(guān)注。尤其是隨著人們生活水平的提高、家庭育兒觀念的轉(zhuǎn)變，學(xué)前教育市場發(fā)展前景廣闊、空間巨大。
邱從軍
湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司董事長
基于互聯(lián)網(wǎng)和新零售的大環(huán)境、大趨勢，以及消費(fèi)升級新模式下，2019年發(fā)行業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，要借助互聯(lián)網(wǎng)、嫁接互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行組織架構(gòu)、營銷體系及商業(yè)模式的全面重塑與創(chuàng)新。實(shí)體書店要繼續(xù)推進(jìn)“文化+商業(yè)”“文化+項(xiàng)目”等的落地；要在推進(jìn)“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”融合的前提下，全面提升信息化水平，適應(yīng)“新零售”消費(fèi)模式下的營銷體系特點(diǎn)；要在信息引領(lǐng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展上下大氣力，以大數(shù)據(jù)、新技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)新業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。同時，轉(zhuǎn)型升級要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，確保完成經(jīng)營指標(biāo)，抓好業(yè)務(wù)全面拓展。
蔣鳴濤
廣東新華發(fā)行集團(tuán)股份有限公司董事長
2019年是我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的關(guān)鍵一年，新發(fā)展形勢下，出版發(fā)行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面工作：一是著力提高發(fā)展質(zhì)量。既要重視業(yè)績增長，還要重視結(jié)構(gòu)優(yōu)化；要加強(qiáng)“書”與“非書”、線上與線下融合發(fā)展；要注重區(qū)域平衡發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。要繼續(xù)推動實(shí)體書店從“賣場”向“文化空間”轉(zhuǎn)型、從“線下”向“線上線下融合”升級、從“單一”向“多元”發(fā)展。三是加速布局教育產(chǎn)業(yè)。要充分利用教材、教輔圖書出版發(fā)行的優(yōu)勢基礎(chǔ)，加快拓展教育資源綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，向教育文化服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
沈育明
廣州新華出版發(fā)行集團(tuán)股份有限公司董事長
一是以弘揚(yáng)中國特色社會主義文化的精品力作將層出不窮。高度文化自信助推中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，會迸發(fā)出一大批傳承歷史、謳歌新時代、引領(lǐng)國際潮流的精品力作；二是隨著利好實(shí)體經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策出臺，實(shí)體書店會更加多元化發(fā)展；三是出版發(fā)行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性變革和新技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才的跨界融合發(fā)展。
2019企業(yè)規(guī)劃
近年來，在圖書發(fā)行領(lǐng)域，線上圖書銷售規(guī)模呈明顯增長趨勢，在做大整體市場規(guī)模的同時，對線下書店的分流作用明顯。2019年，實(shí)體書店將繼續(xù)堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級的基本思路，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持主業(yè)、多元發(fā)展，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)市場競爭力。
曹杰
安徽新華發(fā)行集團(tuán)（控股）有限公司董事長
2019年安徽新華將堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級的基本思路，一是培育融合時尚、休閑、多元的健康文化消費(fèi)市場，二是培育融合全要素供應(yīng)的綜合型教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，三是培育融合文化和民生的平臺型物流服務(wù)能力，四是培育融合文化“走出去”和“引進(jìn)來”的文化貿(mào)易體系，五是打造共享書店為全國知名全民閱讀品牌，以開放融合的理念推動集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
王忠義
浙江省新華書店集團(tuán)有限公司董事長
2019年，浙江新華將更加主動地肩負(fù)起新華書店的社會責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起文化傳播的社會功能，引導(dǎo)以書店為場景的生活方式，服務(wù)于人們對美好文化生活的需求。同時，面對新技術(shù)變革、新零售發(fā)展、新理念創(chuàng)新，將圍繞“數(shù)字融合和發(fā)行轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，重點(diǎn)從3個方面著手。一是建設(shè)具有數(shù)字化和移動互聯(lián)基因，以新零售和用戶側(cè)建設(shè)為方向，人、貨、場重塑的智慧書城平臺，在企業(yè)信息化管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加快用戶服務(wù)平臺建設(shè)；二是實(shí)現(xiàn)線上線下、實(shí)體虛擬深度融合，在提升門店空間環(huán)境，增強(qiáng)用戶消費(fèi)體驗(yàn)上下功夫；三是打造契合各層次消費(fèi)群體的文化子品牌，強(qiáng)化運(yùn)營管理和服務(wù)轉(zhuǎn)型，全面提升用戶服務(wù)力，推進(jìn)實(shí)體書店健康發(fā)展。
金國華
江蘇新華發(fā)行集團(tuán)總經(jīng)理
江蘇新華2019年以“做強(qiáng)發(fā)行總部，做精市級公司，做實(shí)縣級公司，進(jìn)一步深化改革、理順機(jī)制，跨界融合、創(chuàng)新發(fā)展，積蓄后勁、進(jìn)位爭先”為目標(biāo)，全面提高經(jīng)營業(yè)績質(zhì)量，確保銷售、利潤持續(xù)穩(wěn)步增長。建立“總—分”架構(gòu)下簡潔高效的運(yùn)管體制和機(jī)制，深化用人制度、薪酬制度和培訓(xùn)機(jī)制的改革，優(yōu)化人力資源配置。通過完成集團(tuán)總部到各市縣分公司的組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)現(xiàn)集約高效管理。通過建設(shè)ERP，實(shí)現(xiàn)碼洋管理向單品管理、數(shù)據(jù)分散管理向集中管理的轉(zhuǎn)變。高質(zhì)量發(fā)展電子商務(wù)，構(gòu)建電商重點(diǎn)供應(yīng)商采購體系。加強(qiáng)社店合作，實(shí)現(xiàn)社店融合、共享數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)研判市場，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利能力。
于慧豐
河北省新華書店有限責(zé)任公司總經(jīng)理
2019年河北新華一是強(qiáng)化運(yùn)營提升，提高門店轉(zhuǎn)型升級速度和質(zhì)量。加快推進(jìn)傳統(tǒng)門店改造升級工作，確保到2019年底基本完成市縣門店改造升級任務(wù)；加快“啡頁書咖”“新華·品閱生活”子品牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局；加快拓展校園書店、新華·小桔燈繪本館建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)書店及農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)；加強(qiáng)門店規(guī)范運(yùn)營工作，提高門店運(yùn)營水平。二是強(qiáng)化融合發(fā)展，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打通業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、“新華優(yōu)選”電商系統(tǒng)等，構(gòu)建業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理一體化的企業(yè) ERP 體系，進(jìn)一步提升O2O營銷服務(wù)水平。三是強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)提升，增強(qiáng)省店公司可持續(xù)發(fā)展能力。制定統(tǒng)一規(guī)劃、分級實(shí)施、突出重點(diǎn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施覆蓋面更廣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等，為長遠(yuǎn)發(fā)展提供良好的人力資源保障。
湯 華
江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司總經(jīng)理
2019年是江西新華進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段。在這個階段，江西新華將要咬定一個發(fā)展目標(biāo)，把社會效益放在首位，扎實(shí)推進(jìn)“新華+文化、新華+教育、新華+科技、新華+金融、新華+物流、新華+新業(yè)態(tài)”六大戰(zhàn)略，綜合打造新華品牌矩陣。進(jìn)一步夯實(shí)教材教輔、市場圖書、多元經(jīng)營等業(yè)務(wù)板塊，在持續(xù)推進(jìn)“六大平臺”基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好研學(xué)實(shí)踐服務(wù)平臺、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新平臺、省級中小學(xué)館配服務(wù)平臺、終身學(xué)習(xí)教育產(chǎn)業(yè)鏈和“新三館”平臺建設(shè)。不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深度實(shí)施人才、薪酬、管理、人事、激勵等機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)動能轉(zhuǎn)換，著力打造“中國書業(yè)融合發(fā)展的領(lǐng)跑者”。
邱從軍
湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司董事長
2019年是湖北新華沖刺“十三五”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵之年，既要拼命“趕”，更要加快“轉(zhuǎn)”，努力做大做強(qiáng)做優(yōu)。湖北新華2019年的工作思路是：緊緊圍繞“從單一出版物銷售商向以文化教育為核心的產(chǎn)品集成商、平臺服務(wù)商和產(chǎn)業(yè)發(fā)展商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)定信心、聚焦主業(yè)、創(chuàng)新突破、信息引領(lǐng)，補(bǔ)短板、快轉(zhuǎn)型，在管理模式、經(jīng)營理念、產(chǎn)品體系、營銷方式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面推進(jìn)“五個轉(zhuǎn)變”；實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展、營銷體系優(yōu)化、實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)拓展、團(tuán)隊(duì)能力提升、黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展“六大工程”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快更優(yōu)發(fā)展。
蔣鳴濤
廣東新華發(fā)行集團(tuán)股份有限公司董事長
2019年，廣東新華將圍繞“堅(jiān)守主業(yè)發(fā)展，以成為教育資源的提供者，全民閱讀的促進(jìn)者，品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者為支撐”的戰(zhàn)略發(fā)展方向，全面提升人才、機(jī)制、技術(shù)保障，堅(jiān)持以改革促發(fā)展，以整合擴(kuò)規(guī)模，以創(chuàng)新提質(zhì)量。一是立足于穩(wěn)，繼續(xù)夯實(shí)市場化教材教輔業(yè)務(wù)、一般圖書銷售業(yè)務(wù)和文化用品經(jīng)營；二是立足于新，加快推動傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與教育產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)多品牌渠道建設(shè)步伐；三是立足于全，進(jìn)一步提升文化服務(wù)能力，大力拓展政企業(yè)務(wù)，延伸文化服務(wù)功能，深度參與公共文化服務(wù)，助力文化強(qiáng)省建設(shè)；四是立足于好，加強(qiáng)人才、機(jī)制、技術(shù)保障，積極推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)集團(tuán)發(fā)展內(nèi)生動力。
張曉東
甘肅新華書店飛天傳媒股份有限公司總經(jīng)理
在主業(yè)的基礎(chǔ)上，打造全新關(guān)聯(lián)性、復(fù)合型營利模式，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)文化企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)公司轉(zhuǎn)變，由圖書經(jīng)銷商向現(xiàn)代運(yùn)營商轉(zhuǎn)變，由單一書業(yè)營銷向多元化營銷轉(zhuǎn)變。依靠體制改革、制度創(chuàng)新和科技進(jìn)步，增強(qiáng)競爭實(shí)力，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，合理配置資源，開辟安全有效的融資渠道，提高資本運(yùn)作效率。加快和發(fā)展連鎖經(jīng)營系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)，實(shí)行“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)更快、更好發(fā)展。
劉文秀
青海省新華發(fā)行（集團(tuán)）有限公司董事長
2019年，青海新華將深化改革，全面發(fā)力、多點(diǎn)突破，推進(jìn)2019年“管理提升年”10大行動計(jì)劃。推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施青海書城升級改造、“東風(fēng)工程”二期縣級新華書店改造擴(kuò)建等10大工程。提高發(fā)展質(zhì)量和效益，堅(jiān)持與時俱進(jìn)、注重精準(zhǔn)發(fā)力、著力因情施策。加強(qiáng)一般圖書等連鎖經(jīng)營管理；持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)管理模式創(chuàng)新試點(diǎn)等。
陸 皎
寧波新華書店集團(tuán)有限公司董事長
進(jìn)一步加快體制機(jī)制轉(zhuǎn)換，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度；進(jìn)一步推動新華書店資源整合，構(gòu)建有區(qū)域競爭力的企業(yè)集團(tuán)。長期以來，寧波新華書店始終把社會效益放在首位，集團(tuán)的發(fā)展也要牢牢把握這一點(diǎn)，不斷探索商業(yè)價(jià)值與社會責(zé)任的深度融合，有所為有所不為，重市場而不唯市場，力爭為書香社會建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
沈育明
廣州新華出版發(fā)行集團(tuán)股份有限公司董事長
2019年，在堅(jiān)守主業(yè)、多元發(fā)展、借助“書店+互聯(lián)網(wǎng)科技”“書店+讀者體驗(yàn)”應(yīng)對市場變化外，積極運(yùn)用文化發(fā)展利好政策，進(jìn)一步堅(jiān)持改革開放、創(chuàng)新經(jīng)營，增強(qiáng)業(yè)內(nèi)業(yè)外跨界融合。進(jìn)一步因勢而動、順勢而為，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，壯大主流陣地，堅(jiān)持不忘本來、吸收外來、面向未來，進(jìn)一步深化企業(yè)體制機(jī)制改革、提升高端出版供給質(zhì)量、強(qiáng)化出版精品意識、做大做強(qiáng)數(shù)字出版、提升公共文化服務(wù)能力、加強(qiáng)品牌“走出去”戰(zhàn)略，繼續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展之路。
記者：蔡蕾
編輯：孟麗媛
